Hay muchas formas de crecer. En Safetica creemos que hacerlo de la mano de nuestros partners y clientes es la más poderosa. Por eso, este año salimos al terreno con una misión clara: escuchar, entrenar y acompañar.
Más que una gira, el Safetica LATAM Roadshow 2025 fue una experiencia diseñada para conectar, entender el mercado de primera mano y acompañar a quienes ya confían en nosotros.
¿Por qué hicimos este Roadshow?
Porque creemos en la cercanía como motor de crecimiento. Queríamos estar cara a cara con nuestros distribuidores para conocer sus desafíos reales y acompañarlos en el proceso de fortalecer su negocio. Nuestra intención fue clara: entrenarlos mejor, apoyarlos en la construcción de demanda local y ayudarlos a que el cliente final aproveche todo el potencial de Safetica.
Esto va más allá de vender una solución: se trata de crear relaciones sólidas, con enfoque en el éxito a largo plazo. Sabemos que cuando estamos presentes, escuchamos y trabajamos codo a codo, los resultados llegan.
¿Quiénes estuvieron al frente?
El Roadshow fue posible gracias a un equipo comprometido que puso su tiempo, experiencia y energía al servicio de cada país. Cada uno participó en el momento y lugar adecuado, aportando desde su rol para maximizar el impacto local:
Customer Success
- Petr Brábnik, Director of Customer Success
- Paola Carvajal, Customer Success Manager
Desarrollo de Producto
- Petr Kašpařík, VP de Producto
Sales
- Camilo Arias, Sales Director, Latam
- Andrés Serrato, Channel Development Manager
- Juan Carlos López, Product Manager
- Steven Rueda, Sales Engineer
- Adolfo Collin, BDM, México
¿Dónde estuvimos?
Chile fue uno de los destinos más significativos de la gira. Un país con enorme potencial para Safetica, especialmente por su avance en temas de protección de datos gracias a la Ley 19.628. Andrés y Steven viajaron a Santiago para reunirse con canales altamente comprometidos en entender cómo nuestra tecnología puede ayudar a sus clientes a cumplir con esta normativa.
Un agradecimiento especial a nuestro distribuidor principal, Tecnoglobal, con quien organizamos encuentros con empresas como Ricoh, Eknow y Aquanta. Además, vivimos una experiencia distinta junto a todos los resellers en un viñedo, apostando por relaciones que trascienden lo comercial y se transforman en verdaderas alianzas.
Brasil, un mercado donde Safetica ha crecido y continúa ampliando su alcance, fue uno de los puntos más vibrantes de la gira. Allí, Paola y Petr Brábnik lideraron entrenamientos con los distribuidores Esy y Society, generaron encuentros con resellers clave y fortalecieron el área de postventa. Pero lo más destacado fue la clara apuesta de generación de demanda que nos llevó a diferentes destinos en el país: recorrimos ciudades estratégicas como Sao Paulo, Brasilia, Manaos, Aracatuba y Florianapolis, reafirmando nuestro compromiso con un acompañamiento cada vez más local y adaptado. Safetica está avanzando en su entrada a múltiples mercados dentro del país, construyendo relaciones sólidas y duraderas con cada cliente.
En Perú, Andrés y Steven se sumergieron en una agenda intensa. Junto a nuestro mayorista SISTEC, realizamos un evento de generación de demanda con clientes potenciales y otro de entrenamiento técnico para partners actuales. También visitamos clientes finales, escuchando sus necesidades específicas y mostrando cómo Safetica puede integrarse a su día a día. Nos encontramos con una comunidad dispuesta a construir una ciberseguridad más cercana, estratégica y alineada a sus retos reales. Gracias, Perú, por recibirnos con tanta calidez y compromiso.
En Ecuador, la parada fue especial. Realizamos un entrenamiento profundo con nuestro partner bSmart, pero más allá del contenido técnico, queremos destacar el trabajo conjunto que se dio durante esta visita. bSmart es un aliado con gran conocimiento del producto y con quien logramos alinear objetivos estratégicos y abrir espacios de conversación valiosa con clientes. La sinergia fue clave para seguir creciendo juntos.
Colombia fue otro punto clave del recorrido. Allí, nuestros equipos locales tuvieron la oportunidad de compartir con los viajeros del Roadshow, incluyendo a Petr Brábnik y a nuestro VP de Producto, Petr Kašpařík en las oficinas de Bogotá para conocer de cerca nuestra operación regional. Visitamos clientes estratégicos y compartimos una actividad muy enriquecedora con nuestro distribuidor Kaskey en Medellín. Estos encuentros no solo reforzaron nuestro vínculo, sino que consolidaron a Colombia como un pilar de crecimiento regional.
En Centroamérica, una región que siempre ha tenido un rol especial en la historia de Safetica, volvimos a encontrarnos con grandes aliados. Petr Brábnik, Petr Kašpařík, Paola, Juan Carlos y Camilo visitaron clientes clave y lideraron actividades de generación de demanda en Ciudad de Guatemala y San Salvador. Aunque a veces se perciben como mercados pequeños, su impacto es enorme. El compromiso de nuestro partner ESET Centroamérica ha sido fundamental para posicionar la marca y expandir nuestras soluciones en la región.
En México, uno de los mercados con mayor potencial para nosotros, estamos dando pasos firmes. Petr Brábnik y Paola Carvajal se reunieron con Adolfo, para alinear estrategias, mientras seguimos fortaleciendo la relación con nuestros mayoristas Tasmicro y HD Latinoamérica a través de entrenamientos enfocados. También se realizaron visitas a clientes, mostrando que México es una prioridad estratégica para Safetica.
Y finalmente en Panamá, Andrés y Juan Carlos lideraron un evento de generación de demanda que nos permitió acercarnos aún más a este país clave dentro de Centroamérica. Agradecemos especialmente a nuestro partner Microtechnology, por su apoyo en la organización y en la expansión de Safetica en la región.
Más que una gira, una promesa
Este Roadshow fue mucho más que una serie de eventos. Fue un compromiso tangible con algo que forma parte del ADN de Safetica: estar presentes, escuchar activamente y construir relaciones humanas que generen valor a largo plazo.
Creemos firmemente que las soluciones tecnológicas solo alcanzan su verdadero potencial cuando se implementan con cercanía, entendimiento local y confianza mutua. Por eso, no basta con enviar un correo o tener una llamada esporádica: necesitamos estar ahí, cara a cara, con quienes hacen posible que Safetica crezca en cada rincón de Latinoamérica.
Estar presentes significa conocer de cerca los desafíos que enfrentan nuestros partners. Significa sentarnos juntos a planear estrategias, resolver dudas, aprender de sus experiencias y adaptar nuestra solución para que realmente responda a las necesidades del día a día. Significa mostrarle a cada cliente que no están solos, que hay un equipo comprometido acompañándolos en cada etapa.
Y también significa reconocer que el negocio no se mueve solo con tecnología, sino con personas. Personas que confían, que comparten, que nos abren las puertas de sus oficinas y nos cuentan sus historias. Cada conversación que tuvimos en este Roadshow reafirmó lo que ya sabíamos: el verdadero diferencial está en la relación.
Este fue solo el primer paso. Nos llevamos aprendizajes, ideas, desafíos y mucha motivación. Pero sobre todo, nos llevamos la certeza de que LATAM no es solo un territorio de expansión para Safetica, es una región en la que queremos construir, crecer y quedarnos. Y lo vamos a hacer como sabemos hacerlo: estando cerca, escuchando, sumando esfuerzos y construyendo juntos.
Gracias por acompañarnos en este primer capítulo.
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