Desde la realización del pedido hasta la carga, el transporte, la descarga y la entrega final del camión, cada paso del camino presenta una oportunidad única para que los datos enfrenten vulnerabilidades o medidas de seguridad sólidas.

En el ámbito de la logística, donde los pedidos pasan a través de sistemas complejos y los materiales atraviesan continentes, la protección de los datos confidenciales es crucial. ¡Pero no se preocupes! Aquí, le mostramos cómo proteger sus datos logísticos, destacamos los posibles obstáculos que pueden aparecer y lo que es más importante, revelamos un tesoro escondido de medidas innovadoras de prevención de pérdida de datos (DLP).

Comprender la prevención de pérdida de datos en logística

La prevención de pérdida de datos (DLP) es un conjunto integral de estrategias, políticas y tecnologías implementadas para proteger los datos confidenciales contra el acceso no autorizado, la filtración o el robo de inofrmación. Implica un enfoque proactivo para identificar, monitorear y proteger activos de información críticos dentro de una organización.

En el sector logística, un DLP desempeña un papel fundamental a la hora de proteger los múltiples flujos de datos involucrados en las operaciones de la cadena de suministro.

Tipos de datos en logística

  • Datos de clientes y proveedores : información de identificación personal, como nombres, direcciones, detalles de contacto e información financiera relacionada con clientes y proveedores.
  • Datos operativos : detalles de operaciones logísticas, detalles de envío, cronogramas de transporte, detalles de inventario, precios e información de pago.
  • Cumplimiento y datos legales : Las operaciones logísticas están sujetas a diversos requisitos regulatorios y legales. Estos datos incluyen información sobre regulaciones aduaneras, controles de importación/exportación y reglas de cumplimiento específicas de la industria.

Un viaje visual de las vulnerabilidades de los datos logísticos  

Los datos dentro de la industria logística no solo se mueven virtualmente y dentro de redes y sistemas, sino que se mueven por todo lado. Y con cada hito alcanzado en el camino, la perspectiva de filtraciones o pérdidas de datos cobra mayor importancia.

El siguiente escenario logístico muy sencillo puede ilustrar cuántos puntos de contacto hay en un único viaje simple, desde el inicio del pedido hasta la carga, el transporte, el seguimiento y la entrega final:

Recibe un pedido de mercancías que se transportarán desde el punto A al punto B que se encuentra en todo el país. En el momento en que ingresa los datos del pedido en su sistema logístico, es necesario proteger la información confidencial del cliente, el pago y los detalles del pedido.

Cuando comienza a cargar la mercancía en el camión, datos como la información del proveedor, los detalles del inventario y los cronogramas de entrega están en riesgo. Cualquier incumplimiento en esta etapa podría exponer detalles confidenciales del proveedor o los contenidos valiosos que se transportan.

Durante el viaje, el sistema de seguimiento se convierte en el principal objetivo de interceptación. Los ciberdelincuentes podrían potencialmente comprometer este sistema, accediendo a datos de ubicación en tiempo real y exponiendo toda la ruta e información de envío potencialmente confidencial.

Al llegar, el proceso de descarga desencadena otro punto de vulnerabilidad. Los datos sobre controles de inventario, evaluaciones de calidad y detalles de los destinatarios son susceptibles de sufrir violaciones durante esta etapa.

Incluso la firma final en el momento de la entrega contiene información confidencial. Puede contener información de identificación personal o detalles sobre los productos entregados, por lo que es imperativo proteger estos datos contra cualquier acceso no autorizado.

En todo momento deberá tener en cuenta:

  1. Cadena de suministro : sus datos logísticos se entrelazan a través de múltiples manos (socios, proveedores y vendedores); cada intersección es un punto de vulnerabilidad potencial.
  2. Participación de los empleados : en varias etapas, sus datos se cruzan con los empleados, cuyas acciones inadvertidas o falta de conciencia sobre la ciberseguridad podrían exponerlos a riesgos.
  3. Debilidades tecnológicas : los sistemas digitales y las infraestructuras de red son puntos vulnerables que pueden ser explotados por amenazas cibernéticas.
  4. Transferencia y almacenamiento de datos : durante el tránsito, sus datos residen en formatos digitales susceptibles a ataques cibernéticos, especialmente cuando se almacenan en bases de datos, sistemas en la nube o durante la transmisión.
  5. Riesgos de cumplimiento : las lagunas en el cumplimiento de las regulaciones, especialmente en lo que respecta a aduanas, estándares específicos de la industria o requisitos legales, plantean amenazas potenciales a la seguridad de los datos.
  6. Amenazas a la ciberseguridad : los posibles ciberataques acechan, intentando explotar las vulnerabilidades de los datos en cualquier momento dado durante su viaje.

Estrategias para un DLP efectivo en logística

Al aplicar mecanismos DLP específicos en cada etapa del proceso logístico, las empresas pueden fortalecer la seguridad de sus datos, mitigando los riesgos y vulnerabilidades potenciales que los datos logísticos pueden encontrar a lo largo de su viaje.

Veamos el escenario anterior, pero esta vez, aplicando salvaguardias específicas de DLP a lo largo del camino:

  1. Orden de compra

    Cifrado : el cifrado es una técnica de seguridad que se utiliza para proteger información confidencial convirtiéndola a un formato ilegible (texto cifrado) mediante algoritmos de cifrado. Este proceso garantiza que personas no autorizadas no puedan acceder ni interpretar los datos cifrados sin la clave de descifrado correspondiente.
    1. Carga del camión

      Controles de acceso : Restringir la información confidencial únicamente al personal autorizado. Los controles de acceso se refieren a los mecanismos para regular y administrar quién puede acceder a recursos o datos específicos dentro de un sistema, como permisos, medidas de autenticación o protocolos de autorización. Por ejemplo, sólo el personal con funciones o niveles de autorización específicos podría tener acceso a detalles confidenciales del envío o registros de inventario. Esto garantiza que las personas tengan el acceso adecuado para realizar sus tareas y al mismo tiempo evita la entrada no autorizada o la manipulación de datos críticos.

      Lectura adicional en inglés: ¿Qué es el enfoque Zero Trust?

      • Enmascaramiento de datos : esta técnica implica la modificación u ocultación de elementos de datos específicos para proteger información confidencial y al mismo tiempo mantener su usabilidad para fines autorizados. El objetivo es garantizar que, si bien los datos conservan su valor práctico para análisis o pruebas, los elementos sensibles estén protegidos de la exposición o el uso indebido. Por ejemplo, en logística, los detalles críticos de los proveedores o los detalles específicos del inventario pueden alterarse de manera que aspectos sensibles (como nombres, direcciones, datos financieros) sean reemplazados por información realista pero fabricada.


      1. Durante el transporte:

        • Monitoreo en tiempo real : el monitoreo en tiempo real implica la observación continua e inmediata de las actividades de datos dentro de un sistema o red. En logística, esto significa utilizar herramientas de seguimiento que proporcionen vigilancia y análisis continuos del sistema de seguimiento. Esto ayuda a detectar cualquier actividad sospechosa que pueda indicar posibles amenazas o infracciones. El monitoreo en tiempo real garantiza la precisión, confiabilidad y seguridad de los datos durante el tránsito.
        • Cifrado en tránsito : el cifrado es el proceso de codificar información para proteger su confidencialidad. El cifrado en tránsito implica la aplicación de métodos de cifrado a los datos mientras viajan entre sistemas, dispositivos o puntos finales. En logística, significa salvaguardar los datos mientras se mueven de un punto a otro, como cuando la información sobre envíos, rutas o inventario se envía a través de redes. Al cifrar los datos durante el tránsito, se vuelven ininteligibles para partes no autorizadas que podrían interceptarlos, lo que garantiza que, incluso si son interceptados, los datos permanecen seguros e ilegibles para cualquiera que no tenga la clave de descifrado.

      1. Descarga e inspección:

        • Endpoint DLP : el software Endpoint DLP es una solución de seguridad instalada en dispositivos de usuario individuales (puntos finales), como computadoras, dispositivos móviles o servidores. Su función principal es monitorear y controlar los datos transferidos o a los que se accede en estos dispositivos. En logística, este software monitorearía específicamente actividades como controles de inventario o evaluaciones de calidad, asegurando que no se transfieran datos no autorizados fuera del sistema.

      1. Entrega y firma:

        • Análisis de comportamiento : al aprovechar los algoritmos de aprendizaje automático, estas herramientas de análisis establecen una línea de base del comportamiento típico del usuario. Luego identifican desviaciones o anomalías que quedan fuera de las normas establecidas. Por ejemplo, si un proceso de confirmación de entrega generalmente implica ciertos pasos o acceso por parte de personas específicas, el análisis de comportamiento puede detectar patrones o acciones inusuales que podrían indicar una posible amenaza a la seguridad. Al reconocer comportamientos sospechosos, el análisis de comportamiento ayuda a prevenir violaciones de seguridad durante las transacciones de entrega.

        • Clasificación de datos automatizada : las herramientas de clasificación de datos automatizadas utilizan tecnologías basadas en inteligencia artificial para categorizar y clasificar datos automáticamente. En el contexto de la logística, estas herramientas se centran específicamente en identificar y proteger la PII contenida en las confirmaciones de entrega o documentos asociados. La clasificación de datos automatizada garantiza que la información confidencial esté protegida adecuadamente. Este proceso ayuda a cumplir con las regulaciones de protección de datos y reduce el riesgo de exposición inadvertida o acceso no autorizado a PII confidencial.

      Además de lo anterior, querrás centrarte en dos áreas que pertenecen a cada viaje:

        • Formación de los empleados en seguridad de los datos : Realizar programas integrales de formación y sensibilización sobre la seguridad de los datos es fundamental. Educar a los empleados sobre los riesgos potenciales, las mejores prácticas para el manejo de datos confidenciales y fomentar una cultura consciente de la seguridad son pasos esenciales para evitar violaciones o mal manejo involuntario de datos.

        • Auditorías periódicas de datos y mecanismos de seguimiento : la implementación de auditorías periódicas de datos y mecanismos de seguimiento es crucial en DLP para la logística. La realización de evaluaciones y auditorías periódicas ayuda a identificar vulnerabilidades, detectar anomalías y abordar de manera proactiva posibles brechas o amenazas de seguridad.

      Tecnologías y herramientas para DLP en logística

      Existen varios software y tecnologías que pueden adaptarse específicamente para DLP en logística, ofreciendo soluciones de cifrado, monitoreo, controles de acceso y detección de amenazas para proteger datos confidenciales dentro de la red logística.

      Cifrado, software DLP, firewalls

      Las herramientas de cifrado protegen los datos durante la transmisión y el almacenamiento, el software DLP ayuda a identificar y prevenir violaciones de datos, mientras que los firewalls actúan como una barrera contra el acceso no autorizado a los sistemas logísticos.

      El software DLP es una solución de seguridad que ayuda a las organizaciones a identificar, monitorear y prevenir posibles violaciones o fugas de datos. Funciona monitoreando el uso de datos, tanto en reposo como en tránsito, para detectar cualquier actividad sospechosa o intento de mover información confidencial fuera de la red. El software DLP aplica políticas y reglas definidas por la organización para garantizar el cumplimiento y evitar la pérdida de datos, ya sea accidental o intencional, mediante el monitoreo de las actividades de los terminales, el tráfico de la red y el almacenamiento de datos.

      Tecnología de cadena de bloques

      Blockchain es una tecnología de contabilidad digital descentralizada y distribuida que se utiliza para registrar transacciones a través de una red de computadoras de manera segura y transparente. Blockchain garantiza la integridad y seguridad de los datos al hacer que la información registrada sea inmutable y a prueba de manipulaciones. Proporciona un registro transparente y verificable de las transacciones, reduciendo el riesgo de manipulación de datos, fraude o alteraciones no autorizadas en la información relacionada con la logística.

      IA y aprendizaje automático

      La IA y el aprendizaje automático implican tecnologías que permiten a los sistemas informáticos aprender, adaptarse y realizar tareas sin programación explícita. En logística, las aplicaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático incluyen análisis predictivo y reconocimiento de patrones. Estas tecnologías desempeñan un papel importante en la identificación de posibles riesgos, anomalías o amenazas a la seguridad dentro del ecosistema de datos logísticos.

      Porqué Safetica debería ser su aliado en la seguridad de los datos logísticos

      Las soluciones DLP de Safetica ofrecen protección integral de datos para su empresa de logística, brindando una seguridad inigualable sin interrupciones.

      Integración perfecta

      Implemente Safetica fácilmente dentro de su configuración de TI existente, garantizando una integración fluida y una mayor seguridad de los datos sin problemas de compatibilidad.

      Protección persistente

      La tecnología de Safetica garantiza una seguridad constante de los datos, resistiendo los intentos de eludir DLP incluso con archivos cifrados o archivados, ampliando la protección a todos los documentos y transferencias de archivos nuevos.

      Soluciones flexibles

      Elija entre instalación local para control y seguridad o alojamiento basado en la nube para flexibilidad y escalabilidad.

      Potenciar las funciones de seguridad

      • Escaneo de datos confidenciales : detecta y clasifica datos mediante la inspección de contenido, lo que permite auditorías integrales y análisis de riesgos.
      • Gestión de riesgos : Identifica riesgos internos, detecta y notifica rápidamente amenazas y las mitiga, gestionando el espacio de trabajo digital y eliminando amenazas potenciales.
      • Alertas educativas : recuerda a los empleados las pautas de seguridad o bloquea actividades de riesgo, garantizando una cultura de responsabilidad de los datos.

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      Hablemos

      Autor
      Petra Tatai Chaloupka

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